■ 旧アドレス（canon.co.jp)登録されている方
当選・落選メールや健保発信メールを受信頂くことができません。
有効な会社アドレスなどに変更しお申込み下さい。
■ 当選・落選メールが受信できなかい
暫定：当落は、メニュー「予約確認・変更・キャンセル」からもご確認可です。
恒久：下記「登録アドレス確認のお願い」をご確認頂き、登録アドレス変更願います。
当選メールが受信できず当日キャンセルされた場合も、通常通りキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
■ パスワード不明・登録アドレス使用不可の場合
■ 登録アドレス確認のお願い
「個人情報」に登録されているアドレスが【受信用アドレス】となります。
メニュー「会員登録内容の確認・変更」から確認・変更できます。
下記、処理後にメール受信がされない場合は送信エラーとなっていますので、登録アドレスの変更をお願いします。
処理内容：申込、当選、落選、変更、キャンセル 等
■ 新規会員登録 (再雇用/退職者含む)
画面左上のメニュー『新規会員登録』からご登録下さい。
注）保険証「番号」＝保険証「記号」直下の数字。最大で6桁。
※入力が60分以内に完了しない場合ﾀｲﾑｱｳﾄｴﾗｰとなりますが
翌午前4時以降再度入力可となります。
■ 利用者登録時のエラー
お問合せの原因のが、①続柄、②生年月日、の誤入力です。A区分入力ﾃﾞｰﾀと、健保登録ﾃﾞｰﾀがすべて一致しないと「認証できませんでした」ｴﾗｰﾒｯｾｰｼﾞになります。入力内容をご確認下さい。ｴﾗｰ画面をお送り下されば健保で拝見致します。
