■ 旧アドレス（canon.co.jp)登録されている方
旧会社アドレス登録の方は、当選・落選メールや健保発信メールを受信頂くことができません。
有効な会社アドレス、受信可能なアドレスに変更しお申込み下さい。
■ 当選・落選メールが受信できなかい
暫定：当落は、メニュー「予約確認・変更・キャンセル」からもご確認可です。
恒久：下記「登録アドレス確認のお願い」をご確認頂き、登録アドレス変更願います。
当選メールが受信できず当日キャンセルされた場合も、通常通りキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
■ パスワード不明・登録アドレス使用不可の場合
登録アドレスは、ご本人様確認のため会社アドレスとなります。
（ログイン後、登録アドレスの変更は可能です）
■ 登録アドレス確認のお願い
「個人情報」に登録されているアドレスが【受信用アドレス】となります。
メニュー「会員登録内容の確認・変更」から確認・変更できます。
下記、処理後にメール受信がされない場合は送信エラーとなっていますので、登録アドレスの変更をお願いします。
処理内容：申込、当選、落選、変更、キャンセル 等
■ 抽選申込の祝祭日表示
日付が「黒字」となっております。ご注意ください。
■ 新規会員登録 (再雇用/退職者含む)
画面左上『新規会員登録』からご登録下さい。新規発行保険証番号を当ｼｽﾃﾑに取込むﾀｲﾐﾝｸﾞは後述 ■システムのデータ更新時期 をご参照下さい。取込み後新規登録可となります。
（保険証 記号・番号が変更になると、旧会員情報はご利用頂けません）
※登録は【被保険者】のみとなり、ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ登録が必要です。@mail.canon発の
ﾒｰﾙを受信可のｱﾄﾞﾚｽをご登録下さい。受信できないと会員登録が完了できません。
※入力が60分以内に完了しない場合ﾀｲﾑｱｳﾄｴﾗｰとなりますが
翌午前4時以降再度入力可となります。
■ 利用者登録時のエラー
お問合せの原因のが、①続柄、②生年月日、の誤入力です。A区分入力ﾃﾞｰﾀと、健保登録ﾃﾞｰﾀがすべて一致しないと「認証できませんでした」ｴﾗｰﾒｯｾｰｼﾞになります。入力内容をご確認下さい。ｴﾗｰ画面をお送り下されば健保で拝見致します。
